Stornierung, Rückerstattung & Ersatz
Zuletzt aktualisiert: 27. Mai 2021
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Xavier Gonsalves.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rücksendungen zu überprüfen. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie wurde mit Hilfe des Rückgabe- und Rückerstattungsrichtliniengenerators erstellt.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
Interpretation und Definitionen
Deutung
Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben wird, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.
Definitionen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:
Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf Xavi's World, House No. 547, Sonaulim, Shiroda, Ponda, Goa - 403103 und ist Eigentum des Unternehmens von Xavier Gonsalves.
Waren beziehen sich auf die im Service zum Verkauf angebotenen Artikel.
Bestellungen bedeuten eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.
Service bezieht sich auf die Website.
Die Website verweist auf Xavier Gonsalves, zugänglich über xaviergonsalves.com
„Sie“ und „Kunde“ bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder diese nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder diesen nutzt.
Ihre Widerrufsrechte für Bestellungen
Einmal aufgegebene Bestellungen können nicht storniert werden.
Bedingungen für den Austausch
Bitte bestellen Sie die Waren, nachdem Sie eine fundierte Entscheidung über die Passform, Farbe und andere Eigenschaften der Waren basierend auf den Informationen und Bildern auf der Website getroffen haben. Die Rücksendung von Waren unter dem Vorwand, nicht den Erwartungen/Anpassungen des Kunden zu entsprechen, kann nicht zurückgegeben werden, es sei denn, die Ware ist beim Empfang durch den Kunden beschädigt. In Fällen, in denen der Kunde ein beschädigtes Produkt erhält, wird nach dem Austausch ein Ersatz bereitgestellt.
Damit die Waren ersatzfähig sind, stellen Sie bitte sicher, dass
1) Sie senden eine E-Mail an:
sales@xavisworld.com
2) Die Ware wurde in den letzten 7 Tagen geliefert.
Die folgenden Waren können nicht ersetzt werden
Die Lieferung von Waren nach Ihren Vorgaben oder eindeutig personalisiert.
Die Lieferung von Waren, die ihrer Beschaffenheit nach nicht zur Rücksendung geeignet sind, sich schnell verschlechtern oder deren Verfallsdatum überschritten ist.
Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.
Es können nur Waren zu regulären Preisen zurückgegeben werden. Im Angebot befindliche Waren können leider nicht zurückgegeben werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn dies nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Lieferzeiten
Sobald Sie per E-Mail eine telefonische Mitteilung erhalten, dass die Ware von einem Versanddienstleister abgeholt wurde, liegt eine Verzögerung durch den Versanddienstleister außerhalb unseres Leistungsumfangs. Jegliche Folgekorrespondenz sollte mit dem Versanddienstleister erfolgen. Wir können Ihnen zwar bei der Klärung von Angelegenheiten behilflich sein, sind jedoch dazu nicht verpflichtet und werden nur aus Kulanz gewährt.
Auch im Zuge der COVID-19-Pandemie werden die Versandfristen zwangsläufig verlängert.
Geschenke
Für Geschenke gelten die gleichen Regeln wie oben.
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden nur an Kunden gewährt, wenn dies für angemessen erachtet wird. In den meisten Fällen wird ein Ersatz gesendet.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: sales@xavisworld.com